«Цифровая платформа управления предприятием «Station-BI»
Поддержание жизненного цикла, устранение неисправностей, совершенствование программного обеспечения и информация о персонале
Программа для ЭВМ «Цифровая платформа управления предприятием «Station-BI» (далее – «Программа») представляет собой облачный сервис, доступ к которому осуществляется через интернет-браузер. При этом установка дополнительных программных компонент на ЭВМ пользователя не требуется.
Тип реализующей ЭВМ: IBM PC совместимый.

Виды и версия операционной системы для конечных пользователей: любой.

Страница доступа к Программе – www.st-bi.ru
Поддержание жизненного цикла программы во многом зависит от получения корректных исходных данных со стороны пользователя с целью их последующей обработки, анализа и визуализации. В этих целях используется существующее программное обеспечение, размещенное на стороне пользователя и используемое им в процессе автоматизации различных аспектов текущей хозяйственной деятельности. К базовому набору исходного программного обеспечения на сегодняшний день относятся следующие системы: 1С: Бухгалтерия 8, БИТ.Финанс, Bitrix24 CRM, АСУ «Эдельвейс», iiko, R-Keeper и др.
Перед началом использования Программы разработчик производит дистанционную настройку необходимых шлюзов и коннекторов между источниками исходных данных на стороне пользователя и Программой. В дальнейшем работа Программы не требует стороннего вмешательства за исключением отдельных случаев, связанных с глубоким обновлением программного обеспечения на стороне пользователя. Во избежание возникновения подобных инцидентов пользователям рекомендуется заблаговременно уведомлять разработчика о проведении работ по обновлению программного обеспечения, что позволит заранее оценить риски возникновения сбоев в работе Программы. В тех случаях, когда неисправности в работе Программы все же возникли, для их устранения необходимо обратиться к разработчику.
Разработчик оставляет за собой право по собственному усмотрению без дополнительного согласования с пользователями вносить в Программу технические изменения, имеющие целью улучшение ее базовых характеристик (повышение производительности, надежности, добавление новых функциональных возможностей и пр.). При этом в случае, если такие изменения повлекут за собой негативные последствия для пользователей (ошибки, неисправности, недоступность отдельных сервисов или Программы в целом), разработчик обязуется своими силами и за свой счет устранить возникшие последствия в возможно короткие сроки.
Разработчик гарантирует устойчивую работу Программы при условии наличия базового набора программного обеспечения на стороне пользователя. В случае если в процессе эксплуатации Программы пользователь намерен изменить набор программного обеспечения, ему следует заблаговременно уведомить об этом разработчика для проведения оценки степени воздействия планируемых изменений на корректную работу Программы.
При этом разработчик не может полностью исключить вероятность того, что техническая интеграция Программы с отдельными нестандартными наборами программного обеспечения на стороне пользователя может потребовать дополнительных временных и финансовых затрат, либо быть технически невозможной. Со своей стороны разработчик делает все необходимое для постоянного расширения базового набора программного обеспечения, что позволяет обеспечить техническую совместимость Программы с большинством отраслевых программных решений, представленных на рынке.
В случае использования Программы в штатном режиме привлечение дополнительного персонала со стороны пользователя для обеспечения ее технической поддержки не требуется. В отдельных случаях на этапе первоначальной настройке Программы может потребоваться участие специалистов, осуществляющих текущую техническую поддержку имеющегося программного обеспечения (штатные сотрудники пользователя либо представители сторонних организаций-вендоров).